ALGEMENE VOORWAARDEN LYRECO BELGIUM N.V.
1. Toepasselijkheid / Conversie
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle (toekomende) aanbiedingen en orderbevestigingen van Lyreco Belgium SA, met maatschappelijke zetel te Rue du fond des Fourches 20, 4041 Vottem en met ondernemingsnummer 0406.469.194 (hierna genaamd “Lyreco”), en op alle rechtsbetrekkingen tussen Lyreco en haar wederpartij .
1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht gaat de wederpartij onverwijld akkoord met deze Algemene Voorwaarden en erkent de wederpartij te hebben afgezien van eventueel bestaande eigen aankoopvoorwaarden.
1.3 Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts uitdrukkelijk schriftelijk worden afgeweken. Eventueel schriftelijk bedongen van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen geven de wederpartij geen recht op toepassing van die bepalingen bij andere (rechts) betrekkingen met Lyreco en laten de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverlet.
1.4 Indien op grond van de redelijkheid en billijkheid, het onredelijk bezwarende karakter of een wijziging in de relevante wetgeving op enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, zullen partijen aan die bepaling qua inhoud en strekking een betekenis toekennen waarop er wel een beroep kan worden gedaan. In dat geval blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in elk geval onverminderd van kracht.
1.5 De wederpartij gaat akkoord met de "Terms of Use" (terug te vinden op de Lyreco website) indien hij gebruik maakt van de website van Lyreco of aankooporders op een elektronische wijze plaatst.
2. Aanbiedingen / Totstandkoming overeenkomst
2.1 Elke aanbieding van Lyreco dient als één geheel te worden beschouwd, tenzij hiervan uitdrukkelijk is afgeweken. Een aanbieding is slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk is gemaakt.
2.2 Indien de wederpartij een aankooporder plaatst, hetzij schriftelijk, elektronisch of mondeling, zal Lyreco geacht worden het aankooporder te hebben aanvaard indien Lyreco het aankooporder niet schriftelijk heeft geweigerd voor 18:00 uur lokale tijd. Indien de wederpartij de aanbieding daarentegen heeft gewijzigd, dient deze uitdrukkelijk schriftelijk door Lyreco aanvaard te worden.
2.3 Na aanvaarding door Lyreco kan de wederpartij haar aankooporder niet meer wijzigen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lyreco.
2.4 Alle productinformatie wordt slechts ten indicatieve titel verstrekt. Al dan niet in catalogi getoonde of verstrekte monsters of modellen gelden slechts ter aanduiding, zonder dat de verschuldigde zaak daaraan behoeft te beantwoorden. Lyreco is niet gehouden tot nalevering van eenmaal geleverde producten, indien er een tijdelijke stockonderbreking is of indien deze producten uit de productie of het verkoopprogramma van de leverancier zijn genomen.
2.5 Eventuele mondelinge afspraken en/of toezeggingen door ons personeel of namens Lyreco gedaan door verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden Lyreco slechts indien deze door Lyreco uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
2.6 Lyreco behoudt zich het recht voor om bepaalde producten niet afzonderlijk te laten bestellen.
3. Prijzen
3.1 De prijs betreft een nettoprijs, exclusief BTW, die alle kosten en rechten, adequate verpakking, keuringen, testen en certificaten omvat, en in euro is uitgedrukt.
3.2 Indien een korting onder bepaalde voorwaarden op de prijzen wordt toegekend aan een wederpartij zal de prijs onmiddellijk en van rechtswege verhoogd worden met de desbetreffende korting op het ogenblik dat de wederpartij niet meer aan de voorwaarden voldoet.
3.3 Voor bestellingen tot een grensbedrag van 50 EUR worden 9,90 EUR leveringskosten in rekening gebracht volgens de ten tijde van de uitvoering van het aankooporder daartoe bij Lyreco geldende regeling. Lyreco behoudt zich ten allen tijde het recht voor bepaalde producten uit te sluiten van de berekening van het grensbedrag.
3.4 Gezien Lyreco haar gratis leveringspolitiek (vanaf €50) en optimale service wenst te handhaven zal er bij elke order een supplement van één euro in rekening worden gebracht. Deze kleine bijdrage laat ons toe om te blijven inspelen op een steeds veranderende omgeving en onze diensten nog beter op de noden van onze klanten af te stemmen
3.5 Montage- of installatiewerkzaamheden en -voorzieningen zijn voor rekening van de wederpartij en worden separaat doorberekend.
3.6 Wijzigingen in inkoopprijzen, loon- en materiaalkosten, sociale- en overheidslasten, vrachtkosten, verzekeringspremies en andere kosten, die betrekking hebben op de overeengekomen prestatie geven Lyreco het recht de prijs te wijzigen ten bedrage van de gewijzigde kost voor Lyreco van voormelde factoren.
3.7 Indien tijdens de duur van de overeenkomst de prijs niet tenminste gelijk is aan de aankoopprijs, dan zal de prijs onmiddellijk minstens worden verhoogd met het verschil tussen de aankoopprijs en de prijs.
4. Levering
4.1 Levering vindt plaats op de locatie en datum zoals die is bepaald in het aankooporder.
4.2 Indien er geen leverdatum is bepaald in het aankooporder en behoudens dit anders of meer gedetailleerd werd meegedeeld door Lyreco bij de aanvaarding van het aankooporder, dan zal de levering van de goederen de volgende werkdag plaatsvinden indien het aankooporder voor 17:00 uur lokale tijd werd geplaatst en de goederen voorradig zijn. Indien het aankooporder na 17:00 uur lokale tijd werd geplaatst en de goederen voorradig zijn, dan zullen deze een werkdag na de werkdag volgend op de bestelling plaatsvinden.
4.3 De wederpartij is verplicht de gekochte goederen af te nemen op het moment waarop deze hem ter beschikking worden gesteld dan wel op het moment dat deze hem worden bezorgd. Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de goederen de volgende werkdag een tweede maal worden aangeboden en in tussentijd worden opgeslagen voor rekening van Lyreco,maar op risico van de wederpartij. Indien de goederen na deze tweede aanbieding wederom niet werden aangenomen door de wederpartij is deze een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15 EUR, onverminderd het recht van Lyreco om een schadevergoeding te eisen ten belope van haar effectieve schade indien deze hoger zou liggen.
4.4 De goederen zullen maximaal 4 weken worden opgeslagen voor rekening van Lyreco, maar op risico van de wederpartij ongeacht hetgeen is bepaald in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden. Na deze periode is Lyreco gerechtigd deze goederen verder te verkopen zonder enige verhaalsmogelijkheid noch een mogelijkheid tot schadevergoeding vanwege de wederpartij. De wederpartij is in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten en eventuele bijkomende transportkosten, verschuldigd.
5. Levertijd
5.1 De vooropgestelde levertijd geldt nimmer als bindende termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Vooropgestelde data voor levering worden steeds bij benadering en ter inlichting opgegeven. Bij manifeste vertraging in de levering kan Lyreco schriftelijk in gebreke worden gesteld, in welk geval aan Lyreco een redelijke termijn moet worden gegund om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.
5.2 Eventuele vertraging kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding - uit welke aard ook - noch tot gehele of gedeeltelijke verbreking van contract of aankooporder.
6. Deelleveringen / Afroepbestellingen
6.1 Lyreco is gerechtigd verkochte goederen in gedeelten te leveren, tenzij de goederen omwille van hun aard niet in delen kunnen worden geleverd. Indien de goederen in gedeelten worden geleverd, is Lyreco gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
6.2 In het geval van een afroepbestelling heeft de wederpartij de mogelijkheid om de levering en de betaling van de bestelde goederen te spreiden naar gelang de afroepen die deze laatste doet, en dit binnen een periode van 6 maanden vanaf de datum van de afroepbestelling. Indien gedurende deze periode de totaliteit van de bestelde goederen niet werd afgeroepen, is Lyreco gerechtigd om het saldo van de nog niet afgeroepen producten te factureren. Het saldo van de niet afgeroepen producten zal geleverd worden na integrale betaling van de factuur.
7. Transport / Risico
7.1 Verzending en transport geschieden voor rekening van Lyreco, behoudens het bepaalde onder artikel 3.3 van deze Algemene Voorwaarden. Lyreco heeft het recht om de goederen door een derde partij naar keuze door haar aangesteld te laten leveren.
7.2 Vanaf het vertrek uit de distributiecentra van Lyreco of die van onze leveranciers reizen de goederen steeds op risico van Lyreco, en dit ongeacht de plaats van de levering. Indien de verkochte zaak door Lyreco of een door deze aangewezen vervoerder bij de wederpartij wordt bezorgd, is de zaak voor risico van de wederpartij van de levering af, ook indien de eigendom nog niet is overgegaan op de wederpartij. Artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden is onverkort van toepassing.